แท็กซี่นินจากับการบริการที่มากกว่าเดิม

29 0

(ภาษาญี่ปุ่น)

[เสียงดนตรี]

(บรรยายหญิง) แม้ปีนี้
จะยังไม่มีมหกรรมกีฬาโอลิมปิก
แต่หลายสิ่ง
ก็ได้เตรียมการไว้หมดแล้ว

[เสียงดนตรี]

(ฟูจิ) ห้าแฉก
แต่ไม่ใช่โอลิมปิก
ตื่นเต้นอยู่เลย เขาบอกว่า
เดินไปแล้วรอบหนึ่งนะครับ
เจอไหม บอกไม่รู้ (ฟูจิ) นี่อย่างไร

[เสียงดนตรี]

และนอกนั้นแล้ว
ยังมีแท็กซี่แบบนินจา มีการแปลงร่างเป็นนินจาด้วย (บรรยาย) ตามไปดูการเตรียมตัวบางอย่าง ที่จะทำให้นักท่องเที่ยวต้องประทับใจ (ฟูจิ) คนที่เมาเหล้านะ ปี๊ดเมื่อไรนะ อดขับเลยในวันนั้น
ถ้าคุณไม่มีรอยยิ้ม ไม่มีความใจดี ไม่มีความโอบอ้อมอารี ก็เหมือนกับไม่ได้ทำอะไรเลย (ภาษาญี่ปุ่น) อย่าเทก (Take) บ่อยนะ เจ็บขาแล้ว ฝึกอะไรบ้าง
เขาบอกว่าได้ฝึกความอดทนครับ
น้ำตกของญี่ปุ่น น้ำเย็นมาก

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) แท็กซี่กับนินจา
มาอยู่ด้วยกันเพราะอะไร รถคันนี้สามารถรับรถเข็นคนพิการ
เข้ามาได้ด้วย (บรรยาย) ตามฟูจิเซ็นเซไปค่ะ
(ทีมงาน) ผมอยากไปบริษัทรถ (ภาษาญี่ปุ่น)

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) แม้ว่าในปีนี้ญี่ปุ่น จำต้องเลื่อนจัดมหกรรมกีฬาโอลิมปิกออกไป เป็นฤดูร้อนของปี 2021 แทน
แต่ว่าการเตรียมการต่าง ๆ ที่เตรียมกันมาหลายปีแล้ว ก็ยังคงต้องดำเนินต่อไป และก็ปรับเปลี่ยนแก้ไขไปตามสถานการณ์นะคะ การออกอากาศเทปนี้ของเรา จึงเหมือนการมาช่วยให้กำลังใจคนญี่ปุ่นค่ะ
ว่าสิ่งที่เตรียมไว้อย่างไร ก็ต้องได้ใช้งาน ได้เป็นหน้าตาเป็นตา และก็ได้ต้อนรับคนจากทั่วโลกแน่ ๆ เอาใจช่วยทั้งเขา และก็เมืองไทยเรานะคะ

[เสียงดนตรี]

สำหรับวันนี้ เราจะไปดูสิ่งที่เขาเตรียมการไว้มาเป็นปี
ก่อนหน้านี้แล้ว และก็คนที่เคยไปญี่ปุ่นช่วงปีที่แล้ว ก็น่าจะได้เห็นบ้าง ตามฟูจิเซ็นเซไปกันค่ะ
(ฟูจิ) ตื่นเต้นอยู่เลย (ภาษาญี่ปุ่น) เขาบอกว่าเดินไปแล้วรอบหนึ่งนะครับ
เจอไหม บอกไม่รู้

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) ฟูจิเซ็นเซกำลังวิ่งตามหาอะไรอยู่นะคะนี่ แล้วจะเกี่ยวกับการเตรียม
การต้อนรับโอลิมปิกอย่างไร อ้าว หาก็หาค่ะ
วิ่งหาไปด้วยกันเลยนะคะ (ภาษาญี่ปุ่น) อ๋อ เขาบอกว่าไม่เจอฝาท่อ
แต่เจอดอกไม้ เขาบอกดอกไม้นั่นนะ

[เสียงดนตรี]

ห้าแฉก
แต่ไม่ใช่โอลิมปิก (บรรยาย) อ๋อ กำลังตามหาฝาท่อ ที่เป็นลวดลายเกี่ยวกับโอลิมปิกนั่นเอง จะหาเจอไหมคะนี่ สวนสาธารณะออกจะกว้างใหญ่ขนาดนี้ ถามใครก็ไม่มีใครรู้ด้วย เหนื่อย ไม่เอาดีกว่า (บรรยาย) อย่างกับตามหา
ลายแทงมหาสมบัติเลยนะคะ สรุปว่า เดินหาภายในสวนสาธารณะ
ไม่พบสักฝานะคะ แล้วด้านนอกล่ะ จะมีไหม อันนั้นหรือเปล่านี่ ขาว ๆ แดง ๆ

[เสียงดนตรี]

ใช่แล้ว ๆ [เสียงร้องดีใจ] เย่

[เสียงอุทาน]

เขาบอกว่าใช้งบประมาณ ประมาณ 2 ล้านเยน ในการทำฝาท่อ 20 อัน และฝาท่อนี้เป็นรุ่น Limited Edition นะครับ
มี 20 อัน ในโตเกียว แล้วก็ในหนึ่งฝาจะมีความหนัก
ประมาณ 40 กิโลกรัมครับ
ในย่านนี้ต้องมีแน่เลย
อ๋อ… นั่นไง อีกอันหนึ่ง (บรรยาย) ในที่สุดก็เจอแล้วนะคะ
แต่บนฝายังเขียนไว้ว่า โตเกียวโอลิมปิก 2020
ดังนั้น ปีหน้าก็น่าจะต้องเปลี่ยนเป็น 2021 และก็น่าจะต้องใช้งบประมาณเพิ่มอีก สู้ ๆ นะคะญี่ปุ่น นี่ถือเป็นแค่น้ำจี้มเล็ก ๆ ของการเตรียมการนะคะ คิวต่อไป เราจะตามไปดูกิจการอีกอย่าง ที่เตรียมต้อนรับโอลิมปิกเต็มที่เลยล่ะค่ะ
แท็กซี่ญี่ปุ่นเป็นอย่างไร เดี๋ยวผมพาคุณผู้ชมไปนั่งแท็กซี่กันดีกว่า

[เสียงดนตรี]

แท็กซี่นี้ก็เป็นแท็กซี่ที่ใช้มา… น่าจะเป็นสิบ ๆ ปีแล้วนะ แล้วก็นี่ครับ

ตัวป้องกันอันตรายจากคนขับนะครับ
โดนปล้น โดนอะไรอย่างนี้สมัยก่อน
แต่เดี๋ยวนี้ไม่ค่อยมีแล้วครับ
เดี๋ยวนี้ไม่มี ไม่ใช้แล้วนะ มีการถามว่า… มารยาทของคนขับเป็นอย่างไรด้วยนะครับ
การพูดการจา บางที
เพราะว่าคนขับรถส่วนใหญ่ บางทีเขานึกว่าเขาพูดดังแล้ว
แต่บางทีดูจากมุมมองของลูกค้า อาจจะพูดไม่พอ พูดช้า หรือพูดไม่เข้าใจก็ได้ ให้เขียนอธิบาย คนขับรถจะได้เข้าใจ (บรรยาย) แท็กซี่คันที่ฟูจิเซ็นเซนั่งอยู่นี้ เป็นแท็กซี่รุ่นเก่า ที่ยังคงมีวิ่งอยู่ทั่วไปในโตเกียวค่ะ

แต่ว่าเพื่อรองรับนักท่องเที่ยว ที่จะหลั่งไหลมามากมาย
ในช่วงมหกรรมกีฬาโอลิมปิก ก็เลยมีแท็กซี่เกิดใหม่ หน้าตาแบบนี้ค่ะ
(ฟูจิ) นี่อย่างไร

[เสียงดนตรี]

และนอกจากนั้นแล้ว ยังมีแท็กซี่แบบนินจา มีการแปลงร่างเป็นนินจาด้วย เรื่องราวเป็นอย่างไร ไปดูให้รู้กันดีกว่า

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) มีทั้งแท็กซี่ต้อนรับโอลิมปิก และก็แท็กซี่นินจาด้วย สนุกกันใหญ่ล่ะค่ะ
ทีนี้ ไปลองใช้บริการกันดีกว่าค่ะ
(ฟูจิ) คนนิจิวะ (แปลว่า สวัสดีครับ
)

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) ที่นี่เป็นบริษัทแท็กซี่
ที่เราเคยมาเยือนมาแล้วค่ะ
และนี่คือภาพจากเทปรายการ ที่เคยออกอากาศไปแล้ว เมื่อปี พ.ศ. 2558 นะคะ 5 ปีผ่านไป จนถึงวันนี้ เรามีวาระให้ต้องกลับไปเยี่ยม
บริษัทแท็กซี่แห่งนี้อีกครั้ง เพราะว่าเขาคิดบริการใหม่ขึ้นมาอีกแล้วค่ะ
ซึ่งก็ยังคงเอกลักษณ์การให้บริการ ที่เหนือกว่าบริษัทแท็กซี่อื่น เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าค่ะ
(ฟูจิ) การกดปุ่มนี่นะครับ
ทำให้ขับช้า ๆ สำหรับคนที่ท้อง หรือคนที่เมารถง่ายนะครับ
ก็อยากจะกดปุ่มนี้ เพื่ออะไร ลองกดดูนะครับ

[เสียงดนตรี]

[เสียงกดปุ่ม] โอ้ เมื่อกดแล้วนะ ป้ายพี่เต่าก็จะออกมาโผล่นะครับ
(ฟูจิ)
ถ้าบริการไม่ดี ทำมารยาทเสียต่อลูกค้า จะเกิดอะไรขึ้นนะครับ
เขาก็บอกว่า สำหรับแท็กซี่บริษัทนี้ นี่ ๆ เขามีกล้องตรงนี้เลย แอบถ่ายนะครับ
ผู้โดยสารแอบถ่ายคนขับนะครับ
รู้อยู่แล้วว่า คุณบริการไม่ดีอย่างไรครับ
และไม่พอนะครับ
จะมีคนนอกเครื่องแบบแอบมานั่ง และคอยเช็กคุณอยู่ตลอดเวลา

[เสียงดนตรี]

(ฟูจิ) คนที่เขาดูแลนะครับ
คนขับรถแท็กซี่
เขาจะมีการประชุมกันตอนเช้าก่อน ประชุมอย่างไร ก็คือบอกว่า… ทีมนี้นะครับ
เป็นทีมที่เกิดอุบัติเหตุอย่างไร เขาก็จะคุยถึงเรื่องอุบัติเหตุ โดยการเอาวิดีโอที่ถ่ายไว้ในรถ มาเปิดดูครับ
การบริการเป็นอย่างไร และก็มุมไหน จังหวะไหนที่เกิดอุบัติเหตุ ก็จะมาเล่าให้ฟังครับ
อันนี้นะครับ
ก็คือแท็กซี่ของที่นี่ จะมีพนักงานอยู่ประมาณ 300 คน และจะแบ่งออกเป็น 11 กลุ่มนะครับ
กลุ่มหนึ่งก็จะประมาณ 20 กว่าคนนะครับ
นี่เลข 4 หมายถึงอะไร ก็คือว่ากลุ่ม 27 คนนี่ครับ
กลุ่มประมาณ 20 กว่าคน ไม่เจออุบัติเหตุมา 4 วันแล้ว สำหรับกลุ่มนี้นะครับ
ไม่มีอุบัติเหตุมา 31 วันแล้วครับ
กลุ่มนี้ไม่มีอุบัติเหตุมา 71 วัน แล้วนะครับ
ก็จะมีเขียนตัวเลขอยู่เรื่อย ๆ นะครับ

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) บริษัทแท็กซี่แห่งนี้เก่าแก่ ไม่ธรรมดาเลยนะคะ คือถือกำเนิดมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 1965 และก็จำนวนรถก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ค่ะ
(ภาษาญี่ปุ่น) ตอนเริ่มแรก มีแท็กซี่อยู่ 50 คัน ปัจจุบันมีกี่คันครับ
มี 600 คัน เริ่มสตาร์ต (Start)
ไซตามะ โยโกฮามะ และก็โตเกียว

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) ปกติเวลาที่เราโบกรถแท็กซี่ ตามถนนหนทางในโตเกียว แท็กซี่ทุกคัน
ก็จะมีระบบเปิดปิดประตูให้เราโดยอัตโนมัติ โดยเราไม่ต้องแตะประตูเลยค่ะ
รวมทั้งคนขับ
ก็ไม่ต้องลุกมาเปิดปิดประตูให้เราด้วย
แต่ว่าแท็กซี่ที่นี่
เป็นระบบให้บริการที่เหนือชั้นกว่าค่ะ
(ภาษาญี่ปุ่น) ครับ
ก็เริ่มต้นจากการ… ลูกค้ามาพอเรียกแท็กซี่เสร็จ ก็เปิดประตูให้ พอเปิดประตูเสร็จก็ปิดประตู แล้วก็พอนั่งเพื่อจะขับรถเสร็จ
ก็หันมาบอกครับ
ว่า… ท่านต้องการไปที่ไหนครับ
ไปอย่างไร ไปรูต (Route) แบบไหน พอถามเสร็จปุ๊บ เข้าใจแล้วครับ
แล้วผมชื่ออะไร ผมจะพยายามขับรถอย่างปลอดภัยนะครับ
แล้วก็ออกตัวครับ
(ภาษาญี่ปุ่น) แท็กซี่นินจา ที่มาที่ไปเป็นอย่างไร ท่านก็บอกว่า ในปี 2018 ท่านรู้ว่า… ในปี 2020 คนต่างชาติจะต้องมาเที่ยวญี่ปุ่นเยอะ เพราะจะมาโอลิมปิก ก็ต้องมีเซอร์วิซ (Service) ที่แปลก หรือเซอร์วิซที่แตกต่าง ทำอย่างไรครับ
ก็คือเป็นแท็กซี่นินจาเสียเลย และให้คนขับแท็กซี่แปลงร่างเป็นนินจา แล้วก่อนที่เป็นนินจา เขามีการฝึกกันจริง ๆ เลยนะ (ภาษาญี่ปุ่น) ดาวกระจาย โอ้ มีการถือด้วย มือขวาอยู่ล่าง มือซ้ายอยู่บน (ภาษาญี่ปุน) นี่ก็คือมีดดาบอยู่ด้านขวานะ แล้วก็เก็บไว้ในปลอก ประมาณนั้นนะ (บรรยาย) มีออกแอ็กชัน (Action) ด้วย นี่คนขับรถแท็กซี่
จะต้องทำท่าทางกันขนาดนี้เลยหรือคะนี่ (ภาษาญี่ปุ่น) มีการฝึกอยู่ 2 วันนะครับ
ที่จังหวัดมิเอะเลยนะ
จากโยโกฮามะไปมิเอะเลย ก็ได้ฝึกอะไรบ้าง เขาบอกว่า… ได้ฝึกความอดทนนะครับ
อยู่ใต้น้ำตกนะครับ
น้ำตกของญี่ปุ่น น้ำเย็นมาก บอกสั่นเลยนะครับ

[เสียงดนตรี]

ก่อนที่จะไปดูนินจาตัวจริง เดี๋ยวเราไปดูรถที่ให้บริการ
ในช่วงโอลิมปิกกันดีกว่า เดี๋ยวขอหายตัวแบบนินจานะครับ
(ภาษาญี่ปุ่น)

[เสียงดนตรี]

[เสียงอุทาน]

อย่าเทก (Take) บ่อยนะ
เจ็บขาแล้ว (บรรยาย) แหม หายตัวได้ขึ้นมาเลยนะคะ แค่พูดคำว่านินจา
อินเนอร์ก็มาเลยทันทีค่ะ
(ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) ข้างหน้าว่าง กว้างมาก แล้วก็สูงมากเลยครับ
คนที่ตัวสูงก็สบายเลย นั่งหัวไม่ชนแน่นอน และข้างหน้าก็สามารถวางกระเป๋า
เผื่อไว้ได้อีกนะ ดีมาก (ภาษาญี่ปุ่น) คุณผู้ชมผมรู้เคล็ดลับอีกอันหนึ่งน่าสนใจนะ รถคันนี้สามารถรับรถเข็นคนพิการเข้ามาได้ด้วย เก้าอี้ข้างหน้านี่จะล้มไปข้างหน้า ตัวนี้จะล้มไปข้างหลัง แล้วตรงนี้จะว่าง และสามารถเข็นรถเข็นขึ้นมาจอดบนนี้ได้ ญาติ ๆ จะนั่งฝั่งนี้
แล้วรถเข็นจะจอดตรงนี้ได้ด้วย การออกแบบแบบยูนิเวอร์แซล (Universal) ใครก็สามารถขึ้นมานั่งได้ อย่างนั้นเลย

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) บริการดีขนาดนี้ ที่นั่งกว้างขวางกว่าเดิม รับผู้โดยสารที่มีรถวีลแชร์ได้ด้วย น่าสนใจมากเลยนะคะ แล้วค่าแท็กซี่จะไม่แพงมากเลยหรือคะนี่ ค่าบริการเป็นอย่างไรครับ
ค่าบริการก็จะพอ ๆ กับแท็กซี่ทุกคันนะครับ
แล้ว
แต่ 1.2 กิโลเมตร จะอยู่ในราคาเริ่มต้น ที่โตเกียว 420 เยน ที่โยโกฮามะ 500 เยน
แต่หลังจากนั้น
จะเพิ่มทีละ 100 เยน ๆ ไปเรื่อย ๆ ครับ
(ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) คนขับรถจะมีกฎอะไรบ้าง เขาบอกว่าห้ามกินเหล้า

แต่…

ถ้ากินเหล้าแล้ว 500 มิลลิลิตร คุณจะต้องไม่ขับรถ 8 ชั่วโมงเลย แล้วก็ตอนเช้าจะมีการตรวจแอลกอฮอล์ และตอนลงก็จะมีการตรวจแอลกอฮอล์ด้วย

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) คนขับ 1 กะ
คือการมีรถในครอบครอง 20 ชั่วโมงค่ะ
สงสัยเลยใช่ไหมคะ 20 ชั่วโมง นี่ถือว่าขับโหดเลยนะคะ
แต่เขาให้พักได้ค่ะ
กฎก็คือพักได้ 3 ชั่วโมง จะไปพักที่บ้านก็ได้ค่ะ
และจะพักตอนไหนก็ได้ เลือกได้เองเลย ก็คงจะเหมือนแท็กซี่เช่าบ้านเรานี่แหละค่ะ
(ภาษาญี่ปุ่น) มาดูกัน
ก่อนอื่นให้กดรหัสประจำตัวของตัวเอง แล้วก็เอาหลอดเข้าไปแล้วก็เป่า ดูแอลกอฮอล์ มาดูกันว่าทำอย่างไร

[เสียงดนตรี]

(ฟูจิ) ก็มีการตรวจกันจริง ๆ นะครับ
ว่า มีวันที่ เวลานะครับ

ส่วนว่า 0.000 นี่คือโอเค
ถ้ามีนิดหน่อยก็ไม่ได้เลยครับ
ห้ามขับเลย (ภาษาญี่ปุ่น) อ๋อ คนที่เมาเหล้านะ
ปี๊ดเมื่อไร อดขับเลยนะวันนั้น บางทีอาจจะต้องรอ 3-4 ชั่วโมง เพื่อที่จะให้แอลกอฮอล์หาย (ภาษาญี่ปุ่น) (ภาษาญี่ปุ่น) ก็มีแผนการเขียนว่า ข้างบนนี้นะครับ
ใน 1 เดือน
พยายามมีอุบัติเหตุให้น้อยกว่า 10 ครั้ง อะไรประมาณนี้ครับ
และก็บอกว่าให้ถูกปรับน้อยลง (ภาษาญี่ปุ่น) บอกว่าอย่างไรครับ
ต้องปฏิญาณตนตอนเช้าว่า ทุกเช้าบอกว่า เงินเดือนของผมมาจากลูกค้า (ภาษาญี่ปุ่น) นี่ชอบ ผมชอบ ความใจดี ความโอบอ้อมอารี หรือรอยยิ้ม
ถ้าคุณไม่มีรอยยิ้ม ไม่มีความใจดี ไม่มีความโอบอ้อมอารี คุณบริการลูกค้า ก็เหมือนกับไม่ได้ทำอะไรเลย อย่างนั้นเลย (บรรยาย) การเขียนข้อความเตือนอยู่ทั่วไป นับว่ามีส่วนทำให้คนขับทุกคนตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้ ก่อนจะนั่งในตำแหน่งคนขับ ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบชีวิตผู้โดยสารทุกคน ตลอดเส้นทางนะคะ (ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) การอบรมพิเศษอย่างไรบ้างครับ
ไปสมาคมแท็กซี่ 2 อาทิตย์ครับ
แล้วก็ต้องเรียนเรื่องมิเตอร์ และต้องเรียนเรื่องการบริการ และต้องเรียนเรื่องวิธีการแก้ไข เวลาเจอลูกค้าที่มารยาทไม่ดี หรือเกิดอุบัติเหตุ
จะมีการแก้ไขอย่างไร ต้องเรียน (บรรยาย) เท่าที่ได้ฟังมา มี
แต่กฎระเบียบที่ดี ๆ ต่อทั้งคนขับ และก็ผู้โดยสารเองนะคะ มีใครสงสัยเหมือนเราบ้างไหมคะว่า แท็กซี่ในญี่ปุ่นปฏิเสธผู้โดยสารได้หรือไม่ (ภาษาญี่ปุ่น) ก็ถามว่าแท็กซี่ญี่ปุ่น
สามารถปฏิเสธลูกค้าได้ไหม คือส่วนใหญ่จะปฏิเสธไม่ได้ จะปฏิเสธได้ต่อเมื่อ… คนที่ขึ้นแท็กซี่แล้วบอกปลายทาง บอกจุดเป้าหมาย มุ่งหมายไม่ได้
อย่างนี้จะไม่ให้ขึ้น ขึ้นแล้วก็ไม่สามารถบอกว่าจะไปไหนได้
ก็จะปฏิเสธครับ
(ภาษาญี่ปุ่น) ก็นะครับ
มีคำถามว่า…
ถ้ามีลูกค้าร้องเรียน แล้วเกิดอะไรขึ้น มีวิธีการแก้ไขอย่างไรนะครับ
ท่านก็บอกว่า
ทุกคนมีความคิด มีไอเดียไม่เหมือนกัน ก็จะมีคนติดต่อมาบอกบ้างนะครับ
บางคนก็บอกว่า บอกอะไรเยอะ ก็คือ… เสียงเบาไป ยิ้มไม่พอ หรือบริการไม่ดี ไม่ได้ไปตามทาง อะไรอย่างนี้ครับ
ทุกคนก็จะโทรมา แล้วทางเจ้าหน้าที่ของที่นี่ ก็จะมีการประชุมกันว่า… เอาเจ้าตัว เอาคนขับมาคุยว่า คุณไปไม่ตามทางหรืออย่างไร หรือเกิดอะไรขึ้น หรือพูดจาไม่ไพเราะ หรือยิ้มแย้มไม่พอ ก็พยายามที่จะทำให้
มีการบริการให้มันดีขึ้นเรื่อย ๆ ครับ
(บรรยาย) พอโดนตำหนิแล้วทำอย่างไรคะ ก็จะเชิญคนขับแท็กซี่ที่เกี่ยวข้องกับปัญหานั้น ๆ มาสอบถาม และก็หาทางแก้ไขด้วยกันต่อไปค่ะ
เพราะปณิธานคือ อยากจะให้ลูกค้าพอใจ แล้วเรียกใช้แท็กซี่ของเขา เหมือนว่าเป็นแขนขาของทุกคนเลยค่ะ
คือเรียกว่า กลายเป็นปัจจัยที่จำเป็น ในชีวิตประจำวันกันไปเลยค่ะ
(ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) เงินเดือนของเราได้มาจากลูกค้า (ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) ผมจะขับรถอย่างปลอดภัย ลูกค้าจะไปที่ไหนครับ
ไปรูตไหนดีครับ
(ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) ลืมของไว้ไหมครับ
ระวังลืมของนะครับ
(ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) ราคา 500 เยนนะครับ
เปิดประตูได้ไหมครับ
ขออนุญาตเปิดประตูนะครับ
ระวังขานะครับ
ระวังลืมของนะครับ

ขอบคุณครับ
(บรรยาย)
แต่ละเช้า…
ถ้าได้มาทบทวนนโยบายกันทุกเช้าอย่างนี้ ความรู้สึกในเรื่องของความรับผิดชอบ คงเข้าไปอยู่ในสายเลือดแล้วนะคะ ก็ไม่น่าแปลกใจว่า เรามักจะรู้สึกว่า
คนขับแท็กซี่ในญี่ปุ่นส่วนใหญ่ จะมีมารยาทมาก ๆ จริง ๆ ค่ะ

[เสียงดนตรี]

ตอนนี้เราไปลองใช้บริการจริง ๆ ดูค่ะ
ว่า… ความรู้สึกของผู้โดยสารจะเป็นอย่างไรบ้าง เมื่อได้นั่งในแท็กซี่แบบใหม่นี้ค่ะ
(ฟูจิ) มาดูครับ
ว่า
รถคันนี้มันจะกว้างขวางขนาดไหน นั่งสบายขนาดไหน มาดูบริการกันดีกว่าครับ
โอ้ มาจอดรอแล้ว เขาไม่เปิดประตู ธรรมดาเขาจะเปิดประตู อ๋อ ลงมา โอเค (ภาษาญี่ปุ่น) เชิญครับ
นั่งเลยครับ
โอ้ กว้างขวางเลย นั่งสบายเลย (ภาษาญี่ปุ่น) เขาบอกว่านะครับ
บริษัทไหน คุณนากาจีมะ จะขับรถอย่างเต็มที่ ให้ปลอดภัยอย่างเต็มที่ ช่วยรัดเข็มขัดด้วยนะครับ

[เสียงดนตรี]

(นที) คุณฟูจิ
มันกว้างขวางเหมือนเรานั่งแบบ… Limousine VIP เลยนะ สบายมากเลย – เหมือน VIP เลยเนอะ
– …ดูซิ – ใช่ ๆ
– นี่ดูนั่งไขว้ห้างได้สบายเลย แบบว่านั่งลีมูซีน กินกาแฟอะไรได้ด้วยเนอะ – สดชื่นเลย
– นี่หลังคาก็โปร่ง โอ้โฮ สูง สบาย แล้วการบริการก็สุดยอดนะ รีบวิ่งมาเปิดประตู… แล้วถามก่อนจะไปไหนครับ
ผมอย่างนั้นอย่างนี้ อย่าลืมรัดเข็มขัดด้วยนะครับ
ที่คุณฟูจิบอก (ทีมงาน) เบลต์ ๆ (Belt) ขอโทษครับ
ๆ ลืมเบลต์ ๆ กระเป๋าของเราที่แบบ… กระเป๋าที่แบบว่าเป็นลูกใบใหญ่ ๆ นะ เวลาเรามาจากต่างประเทศนะ – วาง 4 ใบ 5 ใบ นี่ได้เลยนะ
– สบายเลยเนอะ โอ้โฮ ใหญ่มาก

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) นั่งสบายกันใหญ่เลยนะคะ
แต่การบริการสำหรับชาวต่างชาติ ที่จะเข้ามาญี่ปุ่นในช่วงโอลิมปิก ก็คงไม่ได้มีเพียงเท่านี้แน่ค่ะ
เขาจะต้องเตรียมอะไรอีกคะ เดี๋ยวจะลองมาใช้วิธีการเวลาพูดกันไม่เข้าใจ จะใช้มือถือในการแปลเป็นภาษาไทย คุยกันอย่างไร มาดูกันครับ
(บรรยาย) ว่าแล้วก็ต้องลองสิคะ ว่าจะคุยกันรู้เรื่อง ด้วยแอปพลิเคชันแปลภาษาอย่างไร (โปรแกรมแปลภาษา) คุณจะไปไหน (ทีมงาน) ผมอยากไปบริษัทรถ (โปรแกรมแปลภาษา) วันนี้อากาศหนาว

[เสียงดนตรี]

(ทีมงาน) ผมอยากไปบริษัทรถแท็กซี่

[เสียงดนตรี]

[เสียงโปรแกรมแปลภาษาญี่ปุ่น] (ภาษาญี่ปุ่น) (โปรแกรมแปลภาษา) เข้าใจ – โอเค
– โอเค (บรรยาย) สบายเลยค่ะ
เราคุยกันรู้เรื่องแล้ว

[เสียงดนตรี]

เราดูแท็กซี่ต้อนรับโอลิมปิกไปแล้ว ยังเหลือบริการเหนือชั้นอีกอย่างของที่นี่ คือแท็กซี่นินจา จะหายตัวได้ขณะขับไหม ตามฟูจิเซ็นเซไปค่ะ

[เสียงดนตรี]

คุณผู้ชมอยากเจอนินจาตัวจริงไหม เดี๋ยวผมจะเชิญนินจามาครับ
โอ้… นินจามาแล้ว ไม่รู้ตัวเลย มาอย่างไรนี่ (บรรยาย) มาตามคำเรียกร้องค่ะ
ไหนลองแสดงความเป็นนินจาให้เราดูหน่อยสิคะ

[เสียงดนตรี]

(ภาษาญี่ปุ่น) ยิ่งเป็นคนต่างประเทศมาเห็น
คนที่ใส่ชุดนินจาแบบนี้ คนต่างประเทศ โอ้โฮ ตกใจ ดีใจ และเด็ก ๆ ก็เหมือนกัน ท่านภูมิใจมากที่ได้เป็นนินจา อย่างนั้นเดี๋ยวผมอยากลอง
ใช้บริการดูครับ
ว่าเป็นอย่างไรครับ
(ภาษาญี่ปุ่น) พูดภาษานินจา ขึ้นแล้ว

[เสียงดนตรี]

(ฟูจิ) โอ้โฮ นินจาดูแลเป็นพิเศษ

[เสียงดนตรี]

(ภาษาญี่ปุ่น)

[เสียงดนตรี]

(ทีมงาน) รู้สึกอย่างไรบ้างครับ
นั่งรถนินจาครับ
รถนินจาก็… ตื่นเต้นดีครับ
เพราะไม่เคยเห็นมุมมองแบบนี้ แล้วไม่เห็นหน้าเนอะ (บรรยาย) จะว่าไปแล้ว แบบฟอร์มชุดนินจานี่ เหมาะกับช่วงโควิด-19 มากเลยนะคะ เพราะว่าปิดทั้งตัว ทั้งปาก แถมดูปลอดภัย ห่างไกลไวรัสขึ้นมาอีกนิดเลยนะคะ (ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) บอกว่านะครับ
เวลาฟังได้ยิน
แต่เวลาพูดอาจจะไม่ค่อยได้ยินเท่าไร ก็เลยต้องตะโกนหน่อย

[หัวเราะ]

(ภาษาญี่ปุ่น) (ฟูจิ) ชอบไหม ขับรถแล้วใส่ชุดนินจา ท่านบอกว่า ก็ดีครับ
มีการตอบสนองแตกต่างเหมือนเป็นฮีโร่
อะไรประมาณนั้นนะ

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) ให้บริการทั้งชุดนินจาแบบนี้ บอกเลยนะคะว่า ในฤดูหนาวนี่ก็คงอุ่นดีค่ะ

แต่…

ถ้าหน้าร้อนญี่ปุ่นนี่… สงสัยจะเหงื่อตกเหมือนกันนะคะ
แต่ก็นับว่าสร้างสีสันบรรยากาศ
ให้กับการใช้บริการได้ดี โดยเฉพาะกับเด็กเล็ก หรือแม้

แต่…

ถ้าคุณอยากต้อนรับ
เพื่อนชาวต่างชาติที่มาญี่ปุ่น ก็คงจะเก๋ไก๋ไม่เบาค่ะ

[เสียงดนตรี]

(ภาษาญี่ปุ่น) (ภาษาญี่ปุ่น) รู้สึกตื่นเต้นเลย ไม่ใช่เป็นคนขับรถธรรมดานะ เป็นนินจา เป็นผู้วิเศษ ดูแลเราเป็นพิเศษเลย อย่างนั้นเลย

[เสียงดนตรี]

(บรรยาย) แม้ว่าปีนี้โตเกียวโอลิมปิกจะยังไม่เกิด เราก็ขอส่งกำลังใจให้ประเทศญี่ปุ่นสำหรับปีหน้า ให้สามารถจัดการแข่งขันได้อย่างยิ่งใหญ่ สมศักดิ์ศรีที่เตรียมตัวกันมานานนะคะ เรามารอคอยวันนั้นไปด้วยกันค่ะ

[เสียงดนตรี]

พบกับดูให้รู้ได้ใหม่ในครั้งหน้า กับเรื่องราวในญี่ปุ่นที่คุณไม่เคยเห็น ดูให้รู้ รู้ให้ลึก สวัสดีค่ะ

Related Post

Leave a comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *